Sık sorulan sorular

Depo Paneli, eşya depolama (self storage) firmaları için bulut tabanlı bir depo yönetim panelidir. Oda, konteyner ve dolaplarınızı krokiden izler; müşterileri, kiraları ve ödemeleri, yenileme ve gecikme uyarılarını ve fotoğraflı, imzalı eşya teslim tutanaklarını tek yerde tutarsınız.

Hayır. Depo Paneli ürün stoğu, barkod, raf adresi ya da sevkiyat takibi yapmaz; bir depo yönetim sistemi (WMS) değildir. Oda, konteyner ve dolap gibi birimleri kiraya veren firmalar içindir: birimleri, bu birimleri kiralayan müşterileri, kira ve ödemeleri ve eşya teslimini yönetir. Ürün stoğu izliyorsanız bir stok ya da WMS yazılımına ihtiyacınız var.

Hayır. Depo Paneli tarayıcıda çalışır; bilgisayar, tablet ve telefondan girilir. Güncellemeler otomatik gelir.

Evet. Panel telefonda alt gezinme çubuğu ve kart görünümüyle açılır. Depoda dolaşırken birim arayabilir, ödeme kaydedebilir, tutanak fotoğraflarını doğrudan kamerayla çekebilirsiniz. Ayrı bir uygulama indirmeniz gerekmez.

Hayır. Deponuz koridorlara bölünmüşse her bölüme ad verip oda sayısını yazarsınız, numaralar sırayla verilir; bölüm yoksa odaları tek tek adlandırırsınız (1001–1200, A-12, Zemin-3…). Kodlar sayıysa aramada kısa numara yeter: ilk oda 1001 ise “26” yazınca 1026 açılır.

Excel dosyasını doğrudan içe aktarma özelliği yoktur; geçiş elle ve adım adım yapılır. Önce Ayarlar › Depo & Bölümler’de bölümlerinizi ve oda sayılarını girersiniz, numaralar sırayla oluşur (bölümsüz depoda birimleri tek tek adlandırırsınız). Ölçü ve liste kirasını birim tipleriyle toplu verebilirsiniz. Sonra mevcut müşterilerinizi birim kartından yerleştirip aylık kirayı ve giriş tarihini yazarsınız; sonraki ödeme tarihini Düzenle › Kira Bilgileri’nden kendi kaydınıza göre ayarlarsınız. Verinizi istediğiniz an Excel olarak geri indirebilirsiniz.

Evet. Ayarlar’da işletme türünüzü oda, konteyner, dolap ya da karma seçersiniz; birim adı ve hazır tipler buna göre gelir. Konteyner için 10, 20, 40 ft ve 40 ft HC, dolap için S, M, L ve XL tipleri ölçüleriyle hazırdır. Dolaplar katlı blok görünümünde çizilir; müşterinin adresine teslim ettiğiniz konteynerin teslim ve geri alım tarihini kiralamada tutarsınız.

Ayarlar › Kira Kuralları’nda hazır seçeneklerinizi tanımlarsınız (ör. 6 ay %5, 12 ay %10). Ödeme Ekle’de “Peşin ödeme” seçilince liste tutarı (aylık kira × ay sayısı) üzerinden iskonto düşülür ve tutar kendiliğinden yazılır. Peşin ödemeler, yalnızca yöneticilerin gördüğü Peşin Ödemeler sayfasında listelenir.

İsterseniz. Özellik varsayılan olarak kapalıdır; Ayarlar › Kira Kuralları’nda açıp dönemi (6 ya da 12 ay) ve oranı girersiniz. Dönemi gelen kiralamanın kirası güncellenir, kira geçmişine yazılır ve size “müşteriyi bilgilendirin” bildirimi düşer. Kiralama başına özel oran ya da muafiyet verebilirsiniz; geriye dönük artış yapılmaz.

Evet. Ayarlar › Depo & Bölümler’den yeni depo eklersiniz; her deponun kendi krokisi, bölümleri ve birimleri olur, üst çubuktaki seçimle depolar arasında geçersiniz. Depo sayısı her iki pakette de sınırsızdır.

Tutanak kesinleşince müşteri ekranda imzalar ya da telefonuna gönderilen 30 gün geçerli bağlantıdan onaylar. PDF’te onay tarihi ve belge özeti yer alır.

Yüklenemeyen fotoğraf sayfada hata işaretiyle bekler; bağlantı gelince Tekrar Dene ile yüklersiniz. Sayfayı kapatır ya da yenilerseniz yüklenmemiş fotoğrafı yeniden çekmeniz gerekir.

Veriniz Frankfurt’taki sunucu bölgesinde tutulur; fotoğraf ve PDF’ler özel erişimli depolamadadır. Sistem iki günde bir ve her ayın başında otomatik yedek alır; yedekleri Ayarlar › Veri ve Yedek’ten Excel ya da JSON olarak indirirsiniz. Verinizin tamamını dilediğiniz an Excel, JSON ya da CSV olarak dışa aktarabilirsiniz.

Her firmanın kayıtları firma kimliğiyle yalıtılır; uygulama katmanı başka bir firmanın verisine ulaşamayacak şekilde kurgulanmıştır. Fotoğraf ve PDF’ler firmaya özel, özel erişimli depolamada saklanır.

Her iki pakette de kullanıcı sayısı sınırsızdır. Roller: firma sahibi, yönetici, personel. Ayarlar, kullanıcılar, istatistikler ve peşin ödemeler yalnızca sahip ve yöneticilere açıktır.

Standart paket yıllık 25.000 ₺ + KDV’dir (KDV dahil 30.000 ₺). Firmaya Özel paket, firmanızın özel ihtiyaçlarına göre geliştirilen sürümdür; tutarı yazılı teklifle belirlenir, teklifi demo formundan isteyebilirsiniz. Her iki paket yıllık aboneliktir ve 14 gün ücretsiz denemeyle başlar.

Firma adınız ve e-postanızla kayıt olursunuz; 14 gün boyunca tüm özellikler açıktır, kredi kartı istenmez. Aboneliğe geçtiğinizde aynı hesapla, girdiğiniz kayıtlarla devam edersiniz.

Deneme süresi bitince panel kilitlenir; giriş yaptığınızda abonelik bilgisi ve destek iletişimi görünür. Veriniz kilitten sonra 30 gün saklanır; bu sürede aboneliğe geçebilir ya da verinizin dışa aktarılmasını isteyebilirsiniz. Süre bitince veriniz en geç 30 gün içinde silinir. Deneme sürerken Ayarlar › Veri ve Yedek’ten verinizi kendiniz de indirebilirsiniz.

Yıllık abonelik; e-fatura ya da e-arşiv fatura düzenlenir. Tahsilat ve fatura bilgileri panelde Abonelik sayfasında görünür.