İptal ve İade Koşulları

Son güncelleme: 22.09.2026

1. Deneme süresi

14 günlük deneme ücretsizdir, kart bilgisi istenmez ve süre sonunda kendiliğinden ücretli aboneliğe dönüşmez. Denemeyi bırakmak için bir şey yapmanız gerekmez; hesap kilitlenir, veriler 30 gün saklanır.

2. Abonelik iptali

Yıllık abonelik dönem sonunda yenilenmez; yenilememe için destek@depopaneli.com.tr adresine yazmanız yeterlidir. Dönem ortasında iptal talebinde hesap kapatılır, kalan dönem için aşağıdaki iade kuralı uygulanır.

3. İade

Yeni aboneliklerde ilk 14 gün içinde yazılı talep üzerine ödenen bedel iade edilir. Bu sürenin ardından, kullanılmamış tam aylara denk gelen bedel, talep tarihini izleyen 14 iş günü içinde ödeme yapılan hesaba iade edilir; başlamış ay iadeye konu olmaz. Kurulum, veri taşıma ve eğitim gibi tek seferlik hizmet bedelleri iade kapsamı dışındadır.

4. Verilerin taşınması ve silinmesi

Hesabınız açıkken Ayarlar › Veri ekranından tüm kayıtlarınızı JSON ve CSV olarak indirebilirsiniz. İptal sonrası veriler 30 gün saklanır ve bu süre içinde talep üzerine dışa aktarılır; sürenin sonunda yedekler dahil kalıcı olarak silinir (bkz. KVKK Aydınlatma Metni).

5. Hizmetin durdurulması

Ödemesi gecikmiş hesaplarda hizmet askıya alınabilir; askı süresince veriler korunur, ödeme tamamlandığında erişim aynı gün açılır. Kullanım Koşullarına aykırılık halinde fesih hükümleri uygulanır.

6. Başvuru

İptal, iade ve veri talepleri için destek@depopaneli.com.tr adresine firma ünvanı ve hesap e-postasıyla yazın. Talepler en geç 3 iş günü içinde yanıtlanır.