Depo PaneliDepo Yönetimi

Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 01.11.2026

1. Taraflar ve konu

Bu Kullanım Koşulları (“Sözleşme”), Hamza ÇİFTÇİ (Yedi Ocak Mah. Dr. Ahmet Alkan Cad. No: 111 İç Kapı No: 1, Merkez / Osmaniye; Osmaniye Vergi Dairesi · VKN 2540935786) (“Sağlayıcı”) ile Depo Paneli bulut yazılımına (“Hizmet”) kayıt olan firma (“Müşteri”) arasındaki ilişkiyi düzenler. Sözleşme, kayıt sırasında elektronik ortamda kabul edilmesiyle kurulur. Hizmet ticari amaçla sunulur; Müşteri, Hizmeti ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında kullandığını kabul eder.

2. Hesap ve kullanıcılar

Hesabı açan kişi, Müşteri’yi temsile yetkili olduğunu beyan eder. Müşteri, kullanıcı hesaplarını ve şifreleri korumakla, kullanıcılarının işlemlerinden ve yetkisiz erişimi fark ettiğinde Sağlayıcı’yı derhal bilgilendirmekle yükümlüdür. Kullanıcı işlemleri denetim kaydında tutulur.

3. Deneme ve abonelik

Deneme süresi 14 gündür ve ücretsizdir; kart bilgisi istenmez ve süre sonunda kendiliğinden ücretli aboneliğe dönüşmez. Deneme süresi dolduğunda hesap kilitlenir; veriler 7. maddedeki takvimle saklanır ve bu sürede aboneliğe geçilebilir. Abonelik yıllıktır ve dönem başında faturalanır; dönem sonunda kendiliğinden yenilenmez, yenileme öncesinde bildirim yapılır. Abonelik süresi dolup ödeme yapılmadığında 7 günlük ek sürenin sonunda hesap kilitlenir.

4. Ücret ve ödeme

Ücretler teklifte ya da fiyatlandırma sayfasında belirtilir ve KDV hariçtir. Ödeme, faturaya istinaden banka havalesi/EFT ile ya da sunulduğunda ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfası üzerinden kartla yapılır; kart bilgileri Sağlayıcı’ya iletilmez. Fiyat değişiklikleri yalnızca sonraki yenileme dönemi için geçerlidir ve en az 30 gün önce bildirilir. İptal ve iade koşulları İptal ve İade sayfasındadır.

5. Kabul edilebilir kullanım

Hizmet eşya depolama işinin yönetimi için kullanılır. Hukuka aykırı içerik yüklenmesi, başkalarının haklarının ihlali, sisteme yetkisiz erişim denemesi, güvenlik önlemlerinin aşılması, tersine mühendislik ve Hizmet’in üçüncü kişilere yeniden satılması yasaktır. Müşteri, Hizmet’e girdiği verilerin ve yüklediği içeriğin hukuka uygunluğundan, kendi müşterileriyle ilişkisinden ve kullanıcılarının işlemlerinden sorumludur. Müşteri’nin bu Sözleşme’ye ya da mevzuata aykırı kullanımı nedeniyle Sağlayıcı’ya yöneltilen üçüncü kişi taleplerinden ve bunlara bağlı makul giderlerden Müşteri sorumludur.

6. Müşteri verileri ve kişisel verilerin korunması

Müşteri’nin Hizmet’e girdiği veriler Müşteri’ye aittir. Sağlayıcı bu verileri yalnızca Hizmet’i sunmak, güvenliğini sağlamak ve Müşteri’nin talimatlarını yerine getirmek için işler; başka amaçla kullanmaz ve satmaz.

Müşteri, kendi müşterilerine (depo müşterileri) ait kişisel verilerde veri sorumlusudur; bu kişileri aydınlatmak ve gerektiğinde açık rızalarını almak dahil 6698 sayılı Kanun’dan doğan yükümlülükler Müşteri’ye aittir. Sağlayıcı bu verilerde veri işleyendir ve:

  • verileri yalnızca bu Sözleşme ve Müşteri’nin talimatları doğrultusunda işler;
  • destek amacıyla Müşteri’nin paneline yalnızca gerekçe yazarak, süreli ve kayıt altında erişir (bkz. Veri Güvenliği);
  • KVKK m. 12 uyarınca uygun teknik ve idari tedbirleri alır (firma verisinin yalıtımı, şifreli bağlantı, özel erişimli dosya depolama, erişim kayıtları, iki adımlı doğrulamalı yönetim erişimi);
  • verilere erişen kişileri gizlilik yükümlülüğüne tabi tutar;
  • KVKK Aydınlatma Metni’nde listelenen alt işleyenleri kullanır ve liste değişikliklerini orada yayımlar;
  • bir veri ihlalini öğrendiğinde Müşteri’yi gecikmeksizin bilgilendirir ve Kurul’a yapılacak bildirim için gereken bilgiyi sağlar;
  • ilgili kişi başvurularının yanıtlanmasında Müşteri’ye makul destek verir;
  • Sözleşme sona erdiğinde verileri 7. maddedeki takvimle siler.

Müşteri, verilerin Avrupa Birliği’ndeki (Frankfurt) veri merkezlerinde barındırılmasını ve yurt dışındaki alt işleyenlerce işlenmesini kabul eder; Sağlayıcı bu aktarımlarda KVKK m. 9’daki şartlara uyar.

7. Verilerin dışa aktarılması ve silinmesi

Müşteri, hesabı açıkken tüm kayıtlarını uygulamada Ayarlar › Veri ve Yedek ekranından Excel, JSON ve CSV olarak indirebilir. Hizmet, Müşteri verisini düzenli olarak (iki günde bir ve her ay) yedekler; yedekler aynı ekrandan indirilebilir ve KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilen sayıda saklanır. Uygulama içi yedekler kolaylık amaçlıdır ve Müşteri’nin kendi dışa aktarımlarının yerine geçmez. Hesap kilitlendikten ya da abonelik sona erdikten sonra veriler 30 gün saklanır ve bu sürede talep üzerine dışa aktarılır; bu süre bitince en geç 30 gün içinde uygulama içi yedekleriyle birlikte silinir. Silinen veriler altyapı sağlayıcısının yedeklerinden de yedekleme süresi dolduğunda kendiliğinden silinir. Müşteri, önemli verilerinin dışa aktarımını düzenli aralıklarla almayı kabul eder.

8. Teslim tutanağı ve müşteri onayı

Hizmet’teki eşya teslim tutanağı, fotoğraf, imza ve onay bağlantısı özellikleri, Müşteri ile kendi müşterisi arasındaki teslimi belgelemeye yardımcı olur; onay tarihi ve belge içeriğinin özeti (SHA-256) kayda geçer. Bu kayıtlar 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu anlamında güvenli elektronik imza niteliğinde değildir; ispat değerinin ve hukuki sonuçlarının değerlendirilmesi Müşteri’ye aittir.

9. Hizmet düzeyi ve destek

Sağlayıcı Hizmet’i makul özenle ve yüksek erişilebilirlikle sunmayı hedefler; kesintisizlik taahhüt edilmez. Planlı bakımlar önceden duyurulur. Destek kanalı e-postadır. Firmaya Özel pakette ayrıca teklifte belirlenen yazılı hizmet seviyesi taahhüdü uygulanır.

10. Fikri mülkiyet

Hizmet’e ait yazılım, arayüz, tasarım ve belgeler üzerindeki tüm haklar Sağlayıcı’ya aittir. Müşteri’ye Sözleşme süresince devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır.

11. Sorumluluğun sınırı

Sağlayıcı’nın Sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, zararın doğduğu tarihten önceki 12 ay içinde Müşteri’nin ödediği abonelik bedeliyle sınırlıdır. Dolaylı zararlar, kâr kaybı ve veri kaybından doğan zararlar kapsam dışıdır. Bu sınırlamalar Sağlayıcı’nın kastı veya ağır ihmali halinde ve kanunen sınırlanamayan hallerde uygulanmaz (6098 sayılı TBK m. 115).

12. Süre ve fesih

Sözleşme, deneme veya abonelik süresince yürürlüktedir. Müşteri, dönem sonunda yenilemeyerek ya da dilediği zaman bildirimle Sözleşme’yi sona erdirebilir; ödenmiş bedelin iadesi İptal ve İade koşullarına tabidir. Sağlayıcı, Müşteri’nin Sözleşme’ye aykırılığını bildirime rağmen 7 gün içinde gidermemesi halinde Sözleşme’yi feshedebilir; hukuka aykırı kullanım veya güvenlik riski halinde hesabı derhal askıya alabilir.

13. Mücbir sebep

Tarafların kontrolü dışındaki doğal afet, salgın, savaş, yaygın altyapı veya enerji kesintisi, siber saldırı ve resmî makam kararları gibi hallerde, bu hallerin sürdüğü müddetçe tarafların yükümlülükleri askıya alınır.

14. Değişiklikler

Sağlayıcı bu koşullarda değişiklik önerebilir. Değişiklik, yürürlük tarihinden en az 30 gün önce Müşteri’nin kayıtlı e-posta adresine bildirilir ve uygulama içinde duyurulur; değişen maddeler ve yürürlük tarihi bu sayfanın sonundaki sürüm geçmişinde yer alır. Değişiklik, Müşteri için uygulama içinde ya da ödeme sırasında vereceği açık kabulle ya da yürürlük tarihinden sonraki ilk abonelik yenilemesiyle yürürlüğe girer; o zamana kadar Müşteri’nin kabul ettiği sürüm geçerlidir. Değişikliği kabul etmeyen Müşteri, yürürlük tarihine kadar Sözleşme’yi sona erdirebilir ve kullanılmamış döneme ilişkin bedeli geri alır. Mevzuat değişikliğinin zorunlu kıldığı ya da yalnızca Müşteri lehine olan değişiklikler bu süre beklenmeden uygulanabilir.

15. Bildirimler

Hizmete ilişkin bildirimler Müşteri’nin hesabında kayıtlı e-posta adresine; Müşteri’nin bildirimleri destek@depopaneli.com.tr adresine ya da hamza.ciftci@hs01.kep.tr kayıtlı elektronik posta (KEP) adresine yapılır. Tarafların ikisinin de tacir olması hâlinde Türk Ticaret Kanunu m. 18/3 kapsamındaki temerrüt ve fesih ihbarları kanundaki şekle tabidir.

16. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu Sözleşme Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda yetkili mahkeme ve icra dairesi 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun genel yetki kurallarına göre belirlenir; Sağlayıcı’nın yerleşim yeri Osmaniye’dir.

17. Devir

Sağlayıcı, işletmesini devretmesi ya da bir şirkete dönüştürmesi hâlinde bu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini, Müşteri’ye en az 30 gün önce bildirmek kaydıyla devralana devredebilir. Müşteri bu süre içinde Sözleşme’yi sona erdirebilir ve kullanılmamış döneme ilişkin bedeli geri alır.

18. Sürüm geçmişi

  • 01.11.2026: m. 3 deneme süresi dolunca kilit; m. 5 Müşteri’nin içerik sorumluluğu; m. 6 destek erişimi; m. 14 değişikliklerin bildirimi ve yürürlüğü; m. 15 KEP ve TTK m. 18/3’ün yalnızca tacirler arasında uygulanması; m. 16 yetkili mahkeme (genel kurallar); m. 17 devir. Mevcut müşteriler için yürürlük: 01.12.2026.
  • 19.10.2026: iki paket (Standart, Firmaya Özel); m. 9’daki yazılı hizmet seviyesi taahhüdü Firmaya Özel pakete bağlandı.
  • 03.10.2026: m. 7 Excel dışa aktarımı ve uygulama içi yedekler.
  • 27.09.2026: metin baştan yazıldı: ücret ve ödeme (m. 4), veri işleyen hükümleri (m. 6), dışa aktarma ve silme takvimi (m. 7), tutanak ve onayın niteliği (m. 8), değişiklik, mücbir sebep ve bildirim maddeleri; sorumluluk sınırında kast ve ağır ihmal istisnası.

Önceki sürümlerin tam metnini destek@depopaneli.com.tr adresinden isteyebilirsiniz; kabul ettiğiniz sürümün tarihi onay kaydınızda yazar.